VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)
Datum poslední aktualizace: 19. 03. 2026
1. Obecná ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na veškeré služby poskytované prostřednictvím webových stránek https://experteditory.com (dále jen „Poskytovatel“) soukromým i firemním klientům (dále jen „Zákazník“).
Provedením objednávky na webu Zákazník bezvýhradně přijímá tyto VOP v jejich aktuálním znění. Tyto podmínky jsou platné pro aktuální i veškeré budoucí objednávky.
Rozhodné právo: Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy ČR v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Ceny
Ceny publikované na webu jsou uvedeny v Euro (EUR), Kč (CZK) nebo dolarech (USD) a zahrnují platnou DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo na opravu cen v případě zjevných technických chyb.
3. Platební podmínky
Zákazník může zvolit následující způsoby platby:
Nabízené služby spočívají v profesionálních editačních službách, jazykových korekturách, copywritingu a odborném poradenství v oblasti textové tvorby.
Popisy na webu jsou ilustrativní. Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit nabídku služeb v závislosti na kapacitě svých konzultantů a editorů.
5. Realizace a dodání
Služby jsou poskytovány v digitální podobě prostřednictvím e-mailu nebo online konzultací.
Vzhledem k tomu, že se jedná o poskytování digitálního obsahu a služeb upravených podle přání zákazníka (zakázková výroba), platí následující pravidla:
Přijetím smlouvy Zákazník prohlašuje, že:
Cenová nabídka zahrnuje úvodní konzultaci s koordinátorem projektu. Veškerá další technická komunikace musí probíhat e-mailem, aby byla zajištěna sledovatelnost požadavků. U výzkumných projektů (analýz) je Zákazník povinen dodat podkladová data v dohodnutém formátu (např. Excel).
Datum poslední aktualizace: 19. 03. 2026
1. Obecná ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na veškeré služby poskytované prostřednictvím webových stránek https://experteditory.com (dále jen „Poskytovatel“) soukromým i firemním klientům (dále jen „Zákazník“).
Provedením objednávky na webu Zákazník bezvýhradně přijímá tyto VOP v jejich aktuálním znění. Tyto podmínky jsou platné pro aktuální i veškeré budoucí objednávky.
Rozhodné právo: Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy ČR v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Ceny
Ceny publikované na webu jsou uvedeny v Euro (EUR), Kč (CZK) nebo dolarech (USD) a zahrnují platnou DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo na opravu cen v případě zjevných technických chyb.
3. Platební podmínky
Zákazník může zvolit následující způsoby platby:
- Bankovní převod.
- Platební karta (prostřednictvím zabezpečeného systému Stripe).
- Apple Pay / Google Pay.
Nabízené služby spočívají v profesionálních editačních službách, jazykových korekturách, copywritingu a odborném poradenství v oblasti textové tvorby.
Popisy na webu jsou ilustrativní. Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit nabídku služeb v závislosti na kapacitě svých konzultantů a editorů.
5. Realizace a dodání
Služby jsou poskytovány v digitální podobě prostřednictvím e-mailu nebo online konzultací.
- Poskytovatel garantuje revizi každého výstupu v minimální lhůtě 4 pracovních dnů.
- Zákazník může požadovat úpravy v rámci původního zadání do 14 dnů od doručení materiálů. Podstatné změny nad rámec původní dohody budou vyžadovat novou cenovou kalkulaci.
- V případě prodlení s dílčími platbami (více než 48 hodin) nelze garantovat původně sjednané termíny dodání.
Vzhledem k tomu, že se jedná o poskytování digitálního obsahu a služeb upravených podle přání zákazníka (zakázková výroba), platí následující pravidla:
- Zrušení: Službu lze zrušit, pokud neodpovídá parametrům stanoveným v potvrzené objednávce.
- Závazek úsilí: Poskytovatel garantuje profesionální úsilí a odbornou kvalitu zpracování, nikoliv však přijetí textu třetími stranami nebo specifický výsledek externího hodnocení.
- Vrácení peněz: Plné vrácení peněz je možné, pokud práce na zakázce ještě nebyla zahájena. Pokud již práce započaly, bude vrácena pouze poměrná část za nevykonané služby.
- Reklamace nebo žádosti o vrácení peněz musí být zaslány písemně do 48 hodin od doručení sporného materiálu.
Přijetím smlouvy Zákazník prohlašuje, že:
- Je zletilý a plně způsobilý k právním úkonům.
- Bude poskytnuté materiály používat výhradně pro informační, konzultační nebo pracovní účely.
- Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za nevhodné nebo nezákonné použití materiálů Zákazníkem. Je zakázáno používat materiály způsobem, který porušuje autorská práva nebo etické standardy třetích stran.
Cenová nabídka zahrnuje úvodní konzultaci s koordinátorem projektu. Veškerá další technická komunikace musí probíhat e-mailem, aby byla zajištěna sledovatelnost požadavků. U výzkumných projektů (analýz) je Zákazník povinen dodat podkladová data v dohodnutém formátu (např. Excel).
